【往復送料無料】ご試着便

オンラインストアよりお選びいただいた商品をご自宅にお届け、ゆっくり試着いただけるサービスです。

<ご試着便の流れ>

Step1.試着希望商品を選ぶ(2点まで)

Step2.ご自宅でお受取り

Step3.返送は商品発送日より7日以内

 

<商品到着後>

ゆっくりご試着ください。

試着時にサイズやコーディネートに迷われたら、LINE相談サポートも承ります。

同梱の商品はすべて新品ですので、お気に召した商品はそのままお買い求めいただけます。

ご購入の場合

購入希望の旨ご一報いただけますと、弊社より商品決済メールをお送りいたします。

ご返送の場合

お手数ですが到着から7日以内に同梱の返送伝票にてお送りください。

 

<ご試着便お申込み方法>

①ご試着便をカゴに入れて、コメント入力欄に商品名と商品番号を入力ください。

②メールアドレスと配送先を入力ください。

商品が準備できましたら発送のご連絡をいたします。

 

<返品がお受けできない場合について>

・商品タグを外された商品

・商品到着から7日以内の消印にて、ご返送いただけなかった場合

・試着以外でのご使用及びお洗濯された場合、またその形跡がある場合

・お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

その他、ご自身で判断が難しい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

長く綺麗にお召しいただくため、以下にご留意いただけますと幸いです。

ジャージ生地

ジャージ生地のワンピースは、ご自宅で手軽にお洗濯いただけます。

・毛羽立ちを防ぐため、裏返しにしてネットに入れてください

・色移りを防ぐため、色が濃い物は色の薄い物と分けて洗ってください

ハンガーに吊るすと伸びる場合がございますので、たたみで保管いただくことで型くずれを防ぐことができます。

ニット生地

摩擦(特に湿った状態での摩擦)や汗や雨などで濡れた際は他の衣料等に色移りする場合がありますのでご注意ください。

製品の特性上、クリーニング後斜行や縮みが発生する場合があります。

ピリングができましたら引っ張らずに小さなハサミでひとつずつ取り除いてください。着用後のブラッシング、着用頻度のローテーションをお考え頂くだけでも防止策になります。

繊細な素材になりますので、ベルト、バッグ、アクセサリー、周囲の壁など表面の粗いものとの摩擦や引っ掛かりにご注意ください。

ハンガーに吊るすと伸びる場合がございますので、たたみで保管いただくことで型くずれを防ぐことができます。 

 

1.当社責任による返品・交換

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
不良品や輸送中のトラブル等により破損・汚損していた場合、発送商品間違いの場合は、
送料当社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。

2.当社責任によらない返品・交換

返品・交換をお受けできる場合

イメージが違った、サイズが合わない等でご返品を希望される場合は、商品受け取り後7日以内に<返品理由>をご連絡の上、送料元払いでご返送ください。

<返品理由>

  1. 注文誤り

  2. サイズが大きい

  3. サイズが小さい

  4. イメージと違う

  5. 商品不良

  6. 注文商品と異なる商品

  7. サービス・配送に不備

普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。必ず配達記録の残る方法でご返送ください。

弊社への基本的に着払いは受け付けておりません。着払いでご返送された場合は一定金額を差し引いてご返金いたします。

    返品・交換をお受けできない場合

    以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。

    • 商品到着後、8日以上経過した商品

    • 値札タグ、値札タグに類するタグが外れたり、破損している場合

    • ファンデーション等の汚れがある場合

    • 香水や体臭などのにおいが明らかにある場合

    • 引っ張るなどで商品にほつれや破れがある場合

    • そのほか、使用された形跡がある場合

    3.返品の流れ

    1. お問い合わせフォームより返送内容をご連絡ください。
    2. 弊社より返送先の連絡を申し上げます。
    3. 返品理由に丸印を付けた納品書を同梱の上、ご返送ください。

    4.返金方法

    ご返送いただいた商品の到着を確認後、クレジットカード処理取消のお手続きを取らせていただきます。

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